martes, 15 de febrero de 2011

kirk patrick cap 13

Evaluación de una acción formativa sobre presentaciones eficaces:Arthur Andersen & Company

21 comentarios:

  1. La habilidad para realizar presentaciones en público es un elemento sumamente importante para lograr la confianza y credibilidad del oyente, por ello es importante lograr que el formador desaroolle las habilidades como gestos, proyeccion visual, la utilización de materiales audiovisuales entre otros. Posteriormente es necesario evaluar si el curso o presentación ha logrado cambios en los participantes, las excelentes habilidades de presentación se traducen en una reducción de costos y un aumento en los ingresos y por lo tanto en mayores beneficios a largo plazo.

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  2. El estudio que describe este capítulo se observan la conductas aprendidas y la aplicación de estas conductas en un marco no formativo, a veces no es muy recomendable realizar el seguimiento del aprendiz en su puesto de trabajo para medir su desempeño.

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  3. La evaluación de una acción formativa sobre presentaciones eficaces es necesario tomar en cuenta factores que son determinantes a la hora de evaluar posterior a la presentacion para ver si es asimilado los puntos que se deseaban alcanzar, y tomar en cuenta que las habilidades, oratoria y la ayuda de un soporte tecnico nos brinda mejores resultados a un corto, mediano y largo plazo.

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  4. El seguimiento de la capacitación dada en Arthur Andersen World Wide, empresa con alta tradición en desarrollo de directivos, se pueden observar los resultados positivos, no bastó sólo con dar una teoría, sino la práctica del curso ayudó a que se hiciera de manera vivencial, por lo tanto se obtuvo un mayor aprendizaje, el grado de exposición que se tuvo como seguimiento para medir la efectividad hizo que lo aprendida se introyectara de tal manera en los participantes por lo que pudieron aplicar lo aprendido. El seguimiento constante es la mejor forma de evalaur si las cosas se están haciendo bien o no, si los conocimientos están siendo aprendidos y asimilados.

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  5. En este capítulo evidenciamos la importancia de las técnicas de oralidad en las presentaciones, así como su evaluación y/o auto evaluación; con lo cual se logra que los empleados sean capaces de transmitir con seguridad, auto confianza y eficacia lo que la compañía desea, a fin de lograr sus metas y objetivos.

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  6. Considero que es importante la forma en que se realizan las presentaciones de las acciones formativas, asi como de la persona que transmite la información. Pues ambas, bien combinadas, pueden ayudar a que la acción formativa sea provechosa y satisfactoria para todos los participantes, y esto, es un punto muy importante que se debe contemplar al momento de realizar una evaluación.

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  7. La mejor manera de aprender es haciendo, hay que considerar que mientras mas practiquemos lo aprendido mas oportunidad de detectar errores y reconocer oportunidades; la practica de algo nuevo aprendido nos permite incorporarlo mas facilmente a nuestra forma de actuar y de interpretar

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  8. La imagen es todo: Arthur Andersen & Company.
    Al presentarnos este caso, el autor manifiesta la diversidad de la Evaluación de Acciones Formativas. Arthur Andersen llevó al extremo la minuciosidad del proceso. La conducta ineficaz era valorada hasta en la más mínima desviación de la mirada. Todo esto en un seguimiento escrupuloso, para una empresa en la que no sólo importa ser altamente competitivo, sino también parecerlo.
    La aplicación del proceso Kirkpatrick, significó para el personal responsable optimizar sus presentaciones, desde la preparación y congruencia de los contenidos, hasta la postura correcta.

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  9. En este capítulo se logra determinar las conductas que el individuo ha venido asimilando y aprendiendo y ha sido valorada en todo detalle, se ha comprendido que haciendo las cosas esn cuando mas se aprende y se identifican desviaciones en las cuales se debe trabajar para corregirlas.

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  10. Para el logro de una evaluación efectiva de las acciones formativas, se debe tener claro los objetivos a alcanzar, como tambien la implementación de una planificación estructurada en la cual se debe de cumplir cada uno de los elementos que incluye la determinación de la metodologia y establecimiento de los tiempos a evaluar. En esta formación podemos evidenciar algunos puntos que contibuyeron para que esta formación fuera exitosa: a-) Los participantes estaban motivados e interesados en adquirir estos conocimientos b-)Era justo lo que necesitaban c-)Se desarrollo bajo un proceso de aprendizaje pratico en las actividades del día a día d-)-Fue una formación diversificada por la utilización de varias herramientas evaluativas y eficaces. e-) Se implemento un plan de seguimiento continuo.

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  11. El objetivo que persigue este curso es lograr que los participantes tengan un cambio en conocimiento, conducta o actitudes, y esto se logra una vez se ha recibido la capacitacion y luego viene la practica donde se realiza autoevaluaciones y miden lo que se hizo bien y mal para retroalimentar y hacer los respectivos cambios para mejorar.

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  12. Con este capitulo seguimos dandonos cuenta de la importancia que tiene la posterior evaluación de nuestras acciones formativas, ya que es un útil instrumento de retroalimentación y mejora continua...en este caso hablamos de las presentaciones eficaces, cuya eficacia depende del aprendizaje y la adecuada aplicación que las personas hacen de dicho aprendizaje aunando la evaluación y autoevaluación, que se verá reflejada en un mejor desempeño.

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  13. Toda Empresa tiene meta y objetivos por cumplir, en este sentido este capítulo da a conocer la importancia de los entrenamientos de formación de instructores y las técnicas necesarias que se deben aplicar en las presentaciones, así como su evaluación y/o auto evaluación; con esto se logra que se transmitan los puntos claves que son objetivos de los entrenamientos con eficacia. se brinda un plan de entrenamiento que brinde un seguimiento oportuno y que respalde los objetivos de la compañia.

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  14. En el presente capítulo se establece que las evaluaciones de las acciones de formación tienen un alto impacto para conocer cada una de las brechas que se tienen y cuales son los vacíos que fueron llenados. Las presentaciones eficaces son un instrumento muy importante para conocer cual fue el impacto real de dicha formación.

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  15. Las areas debiles que se puedan identificar o las fases imcompletas dentro de una evaluacion de del desempeño que sean visibles son necesarias idenctificarlas con el fin de verificar y hacer cambios a tiempo para evitar los costos y gastos innecesarios que esto prodria representar, es asi que mediante las evaluaciones de las acciones periodicas se reduce el margen de error y los costos que estas podrian genera al final de cada ejercicio laboral.

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  16. En la actualidad y en el undo moderno de hoy, todo profesional deberia de manejar la competencia de comunicacion para poder dirigirse y hablar en publico, y poder captar la atencion de los participantes,por ello,todo formados debera de preguntarse al final de charla o cpacitacion si logro cambiar conductas o moldear caracteres, y si fue de influencia para otros,para que estos a su vez influyan en otros.
    Desde las palabras que se van a decir, de la forma en la cual se va hablar y hasta el material que se va a usar, debe ser adecuadamente preparado para que surja efecto en la audiencia.

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  17. La manera de comunicacion y los elementos involucrados son cruciales para transmitir eficazmente el mensaje que buscamos transmitir. Nuestra comunicacion tiene que tener un efecto en un cambio de conducta de la audiencia.

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  18. el seguimiento de una accion formativa a traves de una evaluación sobre las presentaciones eficaces es necesario tomar en cuenta factores que son determinantes a la hora de evaluar posterior a la presentacion para ver si es asimilado los puntos que se deseaban alcanzar

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  19. Se presenta una estructura muy bien marcada y es la sugerida por el autor para este caso: Una primera evaluación, en base a esta se da una formación. Luego una segunda evaluación y un tiempo de espera, para nuevamente realizar una tercera evaluación.
    Es importante mencionar que debe haber una autoevaluación por parte de los participantes ya que esto generó importantes cambios en ellos mismos.

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  20. Si una empresa dependiendo de su giro y de su plan estratégico le apuestan a desarrollar en sus empleados un àrea, una temática o una capacidad específica este es el caso que nos muestra Kirk Patrick en el capítulo 13, en el cual a la empresa le interesa desarrollar a su personal en presentaciones eficaces.
    De esa forma debemos analizar en nuestras empresas que áreas nos interesa desarrollar y en que temáticas específicas porque de esa manera deberremos enfocar que niveles aplicaremos, ya sea para medir la reacción, el aprendizaje, la conducta o simplemente evaluar.

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  21. en este curso se puede observar la importancia que tiene el desarrollo de los potenciales de sus integrantes para el buen desenvolvimiento de cada uno de ellos tanto dentro como fuera de la compañia.

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